Termos, privacidade e dúvidas
Versão de 01/10/2026
Papo de Aeronauta: dúvidas e esclarecimentos
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›1. Qual é a proposta do CN Check?
O CN Check é a sua ferramenta privada de gestão e controle de horas de voo. Funciona como um hub inteligente para organizar horas, relatórios de apoio (CIV, SACI, FAA), despesas de missão e documentos do tripulante.
Importante: ele é um instrumento de gestão pessoal e não substitui o Diário de Bordo oficial da aeronave, o e-DBB homologado pela ANAC ou a CIV Digital. Os registros oficiais permanecem soberanos. O CN Check existe para que você tenha precisão, rastreabilidade e controle total do seu histórico no dia a dia — sem depender de planilhas, anotações soltas ou memórias.
›2. Por que exigimos o extrato atualizado no primeiro acesso (Marco Zero)?
Porque a integridade da plataforma começa na porta de entrada. Para garantir um ambiente seguro e blindado, o onboarding exige o upload do seu Extrato Consolidado CIV Digital atualizado. Este documento serve como o seu Marco Zero: ele consolida o seu histórico passado e estabelece a base sobre a qual o app somará, em tempo real, as horas dos voos que você lançar no dia a dia.
Nota importante: Se você subir um extrato antigo ou defasado, os cálculos subsequentes e os relatórios (nacionais e FAA) não refletirão a sua realidade atual. Certifique-se de emitir o extrato mais recente na ANAC antes de realizar o upload. Sem essa atualização as suas horas não estarão iguais ao Extrato ANAC e Horas FAA.
›3. Como funciona a segurança e o histórico dos dados?
Tratamos seus dados com o mais rigoroso padrão de segurança e confidencialidade. Nenhuma informação de voo, discrepância ou validação é apagada de forma invisível. Alterações são feitas exclusivamente por retificação rastreável (com motivo, data/hora UTC, autor e IP), preservando uma trilha de auditoria limpa e confiável para o seu resguardo. Tudo o que você lança fica registrado de forma imutável.
›4. De quem é a responsabilidade pelas informações?
A precisão e a veracidade dos dados lançados são de responsabilidade exclusiva do tripulante. A plataforma entrega a tecnologia de cruzamento, relatórios e alertas, mas a validação final das suas horas e da conformidade operacional é sempre do comandante ou tripulante responsável. Em caso de divergência, prevalecem os registros oficiais da ANAC.
›5. O que o CN Check realmente entrega no seu dia a dia?
Controle.
- Espelho do Diário de Bordo & Horas: Histórico organizado de etapas, pousos e parâmetros FAE/FAA, pronto para o seu apoio diário.
- Alertas de Prazos e Validades: Monitoramento preventivo de exames (CMA/CCM) e vencimentos para você agir antes que vire problema.
- Gestão de Despesas de Missão: Controle absoluto de custos, diárias e reembolsos atrelados a cada voo.
- Relatórios e Documentos: Emissão rápida de dados (PDF/CSV) e repositório seguro para envio ágil de documentos a terceiros.
O objetivo é simples: que a sua vida profissional fique sob o seu controle — com clareza, precisão e trilha de auditoria — e não espalhada em arquivos, e-mails ou anotações improvisadas.
›6. Como funciona o cancelamento, a anuidade e a guarda de dados?
Quer recolher os flaps? Ao solicitar o cancelamento pelo painel, a torre é acionada para um último papo de hangar.
Como o CN Check funciona na modalidade de anuidade (à vista com desconto ou parcelada em até 5x), o encerramento antecipado do plano anual antes de completar os 12 meses possui multa rescisória de 20% sobre o saldo restante do período contratado. Fique tranquilo também quanto aos seus dados: eles ficarão guardados em segurança, cumprindo rigorosamente as exigências da ANAC e da lei, prontos caso queira decolar com o CN Check de novo no futuro!
›7. Precisa de suporte ou assistência dedicada?
Nossa equipe está à disposição na frequência oficial: torre@cncheck.com.br.
Documentação completa
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